Вопрос - ответ по УЭК

Что такое УЭК?

Универсальная электронная карта (УЭК) — пластиковая карта, объединяющая в себе идентификационное и платёжное средство. УЭК позволяет дистанционно заказать, оплатить и получить государственные услуги, заменяет медицинский полис и страховое пенсионное свидетельство, объединяя на одной карте одновременно идентификационную карту, электронный кошелёк, банковскую карту, электронную подпись, проездной билет.

Для чего нужна УЭК?

С помощью УЭК можно получать и оплачивать государственные, муниципальные и коммерческие услуги. УЭК позволяет совместить возможности банковской и транспортной карт, полиса обязательного медицинского страхования и страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.

Кому выдается УЭК?

С 1 января 2012 года УЭК выдается гражданам РФ на основании заявления о выдаче УЭК.


Владельцем УЭК может стать гражданин России, достигший 14 лет, на основании заявления на получение УЭК, поданного при личном посещении пункта приема заявлений. Если гражданин не достиг 14 лет, то заявление о выдаче ему УЭК подаёт и подписывает его законный представитель.

Выдается ли УЭК иностранным гражданам?

В соответствии с ФЗ №210, выдача УЭК иностранным гражданам в настоящее время не предусмотрена.

Как получить УЭК?

Для получения УЭК Вы лично обращаетесь в выбранный Вами пункт приема заявлений. Для оформления заявления на получение УЭК необходимо предъявить:
•    паспорт (для граждан, не достигших 14 лет – свидетельство о рождении) или иной документ, удостоверяющий Вашу личность;
•    страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
•    документы, подтверждающие право на получение льготного проезда в общественном транспорте (при их наличии).

Какие данные содержатся на УЭК?

Электронное приложение универсальной электронной карты – уникальная последовательность символов, записанная на электронном носителе УЭК и предназначенная для авторизованного доступа пользователя к государственной, муниципальной или коммерческой услуге. Карта может иметь несколько независимо функционирующих электронных приложений на выбор держателя. На поверхность УЭК нанесены сведения о держателе: ФИО, фотография, пол, дата рождения, образец подписи, номер карты, номер полиса ОМС и номер страхового свидетельства ОПС, а также номер телефона регионального колл-центра.

Насколько защищены персональные данные держателя УЭК?

Универсальная электронная карта является защищенной полиграфической продукцией, разработанной с учетом требований законодательства РФ. Требования безопасности соблюдаются на всех этапах производства УЭК, начиная с центров изготовления и персонализации до пунктов выдачи пользователю.


УЭК оснащена электронным носителем (специальным аппаратно-программным средством), сертифицированным государственными регуляторами и позволяющим надежно защитить персональные данные пользователя. Информационные системы, используемые в процессе выпуска и обслуживания УЭК, надежно защищены, в том числе сертифицированными российскими криптографическими средствами.

Обязательно ли получать УЭК?

УЭК выдается по желанию гражданина на основании его письменного заявления. В случае, если гражданин не желает получать универсальную электронную карту, он может подать в уполномоченную организацию заявление об отказе в любом пункте приёма заявлений.


Будут ли действовать бумажные документы гражданина (паспорт, водительское удостоверение и т.п.) после получения УЭК?
Все ранее полученные документы действительны в соответствии с законодательством РФ.

Заменяет ли УЭК паспорт гражданина РФ?

В настоящее время УЭК не обладает статусом документа, удостоверяющего личность. УЭК обеспечивает доступ к информации о пользователе УЭК для удостоверения его прав на получение государственных, муниципальных и иных услуг.

Каков срок действия УЭК?

Срок действия УЭК составляет 5 лет.

Каким образом и в каком банке открывается счет пользователю УЭК?

При подаче заявления о выдаче УЭК гражданин в обязательном порядке выбирает банк из предлагаемого списка банков – эмитентов электронного банковского приложения. Однако, это не означает, что счет в банке будет автоматически открыт. Для открытия счета (активации электронного банковского приложения) необходимо обратиться в выбранный банк.
В Тульской области два банка-эмитента УЭК:


ОАО «Сбербанк России» и ОАО «Московский Индустриальный банк».

Обязательно ли активировать банковское приложение?

Активация банковского приложения осуществляется только по желанию гражданина.


В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации электронное банковское приложение УЭК не может быть активировано:

    гражданами, не достигшими 14 лет;

    гражданами с 14 до 18 лет без согласия законного представителя.

Какие основные операции можно осуществлять по банковскому счету УЭК?

По банковскому счету УЭК можно осуществлять операции, как и по обычному банковскому счету гражданина, в том числе, оплату товаров и услуг, перевод денежных средств, снятие наличных и др.

Обязательно ли размещение электронной подписи на УЭК?

Размещение электронной подписи на УЭК является добровольным.

Как можно применить электронную подпись на УЭК?

С помощью электронной подписи на УЭК можно подписывать документы в электронном виде. Формируемая с использованием УЭК электронная подпись является квалифицированной – аналогом собственноручной подписи при совершении юридически значимых действий в электронном виде.


В настоящее время на территории Тульской области реализуется региональный проект «Народная карта». Держатели УЭК могут не только получать государственные и муниципальных услуги в электронной форме, но пользоваться льготами и скидками при оплате товаров и услуг с помощью УЭК. К примеру, будут предоставляться скидки в торговых сетях при безналичной оплате с помощью УЭК.

Можно ли использовать УЭК в медицинских учреждениях?

Полис ОМС размещаемый на УЭК, обязателен к приему в Медицинских учреждениях наравне с обычным бумажным и электронным полисом ОМС. Отказ в обслуживании по полису ОМС на УЭК не допустим (Письмо ФОМС от 1 июля 2014 г. N 3244/91-и).


Если в лечебно-профилактическом учреждении отказали в обслуживании по УЭК, обращайтесь в службу защиты прав застрахованных граждан по телефону: (4872)36-83-04.

Что делать в случае утраты, хищения УЭК?

В случае утраты, хищения УЭК гражданину следует незамедлительно сообщить об этом в уполномоченную организацию субъекта РФ (УОС) и в банк, в котором открыт счет гражданина, привязанный к универсальной электронной карте. УЭК будет заблокирована и любые операции по ней будут невозможны.


Выпуск дубликата универсальной электронной карты обойдётся в 450 рублей. Процедура выдачи дубликата законодательно предусмотрена в случае утраты УЭК по вине держателя. В этом случае получить новую карту возможно только на платной основе.


Существуют, однако и основания для бесплатной замены универсальной электронной карты:

    изменение визуальных (незащищённых) сведений, которые содержатся на УЭК в графическом виде;

    замена банка-эмитента;

    окончание срока действия УЭК;

    в случае подключения новых электронных приложений федерального, регионального или муниципального уровня;

    невозможность использования вследствие физического повреждения карты.

Как зарегистрироваться на портале Государственных услуг с помощью УЭК?

Инструкция по регистрации на едином портале Государственных услуг при помощи УЭК.

Может ли УЭК воспользоваться посторонний человек?

Стороннее лицо не сможет воспользоваться УЭК, не зная ПИН-кода. На УЭК предусмотрены отдельные ПИН-коды для использования идентификационного электронного приложения, электронного банковского приложения и электронной подписи.

Как действует транспортное приложение УЭК?

Существует два вида транспортного приложения (ТП) УЭК:

    Единый Месячный Льготный Проездной Билет (ЕМЛПБ). Рассчитан на льготную категорию граждан. Для его работы необходимо пополнить счет на сумму равную установленной стоимости ЕМЛПБ.

    Электронный кошелек (ЭК). Пополняя ЭК держатель карты при желании может использовать УЭК для оплаты проезда в общественном транспорте. Для работы ЭК необходимо пополнить баланс на сумму от 50 рублей до 15 тысяч рублей.

При наличии у держателя УЭК права на транспортную льготу, он имеет право через устройство самообслуживания (УС) сменить тип проездного билета с ЭК на ЕМЛПБ. При этом сумма на ЭК будет зачтена на баланс ЕМЛПБ, но не должна превышать установленную стоимость льготного проездного билета. Если сумма остатка меньше, то разницу можно доплатить наличными или перевести средства с банковского приложения УЭК. Смена типа проездного с ЕМЛПБ на ЭК возможна только после окончания оплаченного срока действия ЕМЛПБ.

Как пополнить транспортное приложение?

Пополнение ТП наличными через устройство самообслуживания Сбербанка России:

    Выберите в меню терминала пункт «Платежи наличными».
    Откройте раздел «Транспорт города Тулы».
    Далее пункт «Общественный транспорт города Тулы».
    Вставьте УЭК в устройство самообслуживания.
    Выберите тип проездного билета, баланс которого хотите пополнить.
    Пополните счет на необходимую сумму и нажмите «Оплатить».
    Возьмите чек. Сохраняйте его до окончания срока действия проездного билета.



Внимание! Устройство самообслуживания не выдаёт сдачу!


Безналичное пополнение ТП через устройство самообслуживания Сбербанка России:

    Вставьте УЭК в устройство самообслуживания.
    Наберите ПИН-код банковского приложения УЭК.
    Выберите пункт меню «Платежи в нашем регионе».
    Далее раздел «Общественный транспорт».
    Затем пункт «Общественный транспорт города Тулы».
    Выберите тип проездного билета, баланс которого хотите пополнить.
    Перечислите необходимую сумму с банковского приложения УЭК.
    Возьмите чек. Сохраняйте его до окончания срока действия проездного билета.



Внимание! Обратный перевод денежных средств со счета ТП на банковский счет невозможен.